|
Til tjeneste for Oslos innbyggere |
|
|
slo skal være en kommune for brukerne, hvor brukerorientering står sentralt i alt arbeid på alle nivåer. Oslo kommune skal være en attraktiv, konkurransedyktig og effektiv serviceorganisasjon."
Dette er de vakre programformuleringer fra Oslos byråd. Men samsvarer dette med den virkeligheten innbyggerne i denne byen møter i det daglige?
Velgerne har valgt meg som medlem av Oslo bystyre. I den egenskap skal jeg være med på å fatte viktige og overordnede vedtak for hvordan kommunen skal organiseres og nivået på tjenestetilbudet.
Men som folkevalgt er jeg også ombud. I ombudsrollen har jeg et særlig ansvar for å sikre at det er samsvar mellom teori og praksis. At overordnede regler fungerer etter sin intensjon og at kommunens forvaltning opptrer på en ordentlig måte. Derfor ønsker jeg henvendelser fra enhver seg føler seg urettmessig behandlet eller som i sitt dagligliv opplever at kommunen ikke holder hva den lover.
Med vennlig hilsen
Ivar Johansen
osloombudet.no
| 
